Hãng hàng không Đài Loan EVA Airways (EVA Air) được hơn nửa triệu độc giả tạp chí Conde Nast Traveller xếp hạng thứ 8 thế giới trong năm nay.
Trong danh sách 15 hãng hàng không hàng đầu thế giới: Giải thưởng do độc giả bình chọn năm 2023, tạp chí du lịch phong cách sống và sang trọng của Hoa Kỳ vào ngày 3 tháng 10 đã tiết lộ rằng EVA AIR được độc giả xếp hạng thứ 8 trên toàn cầu với số điểm 80,71. Cùng ngày hôm đó, EVA Air cũng được tạp chí xếp hạng thứ 8 trong danh sách 10 “hãng hàng không có đồ ăn ngon nhất” với số điểm 88,32. Bảy hãng hàng không được xếp trước EVA Air là hãng hàng không tốt nhất thế giới dẫn đầu là Singapore Airlines với số điểm 87,51, tiếp theo là Qatar Airways (86,87), Turkish Airlines (86,48), Emirates (86,27), Virgin Atlantic ( 83,19), Cathay Pacific (82,14) và Air New Zealand (80,79).
Theo tạp chí này, những người chiến thắng năm nay “nổi bật nhờ khả năng tránh bị hủy chuyến” và ‘dịch vụ khách hàng mẫu mực’ của họ. Tạp chí viết rằng EVA AIR nhận được nhiều điểm nhất nhờ “dịch vụ hoàn hảo”, bắt đầu với chỗ ngồi hạng phổ thông cao cấp “rẻ hơn hầu hết các hãng hàng không”, trong khi hạng thương gia của hãng “đánh bại” các đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, Conde Nast Traveller nhấn mạnh rằng điều thực sự khiến hãng hàng không tỏa sáng chính là đội ngũ nhân viên, đặc biệt là các tiếp viên hàng không, những người được khen ngợi vì “sự ấm áp và hiệu quả”.
Xếp trước EVA Air trong danh sách các hãng hàng không tốt nhất về mặt đồ ăn là Japan Airlines (JAL) với số điểm cao nhất là 91,69, tiếp theo là La Compagnie (91,28), Ethiopian Airlines (91,16), Tradewind Aviation (91,02), Qatar Airways (89,80), Singapore Airlines (89,23) và JSX (89,09. Conde Nast Traveler cho biết JAL được đánh giá cao nhất vì “cung cấp ẩm thực phong phú với thực đơn chu đáo trên tất cả các tuyến đường của họ” với các bữa ăn như “bánh mì kẹp bánh rán” của Dean & Deluca.
Trong một thông cáo báo chí phát hành vào ngày 6 tháng 10, Chủ tịch EVA Air Clay Sun (孫嘉明) đã nói rằng: “Trong thời kỳ đại dịch, EVA Air tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Khi thị trường hàng không phục hồi nhanh chóng sau đại dịch, chúng tôi rất vui khi thấy những nỗ lực không ngừng nghỉ của nhân viên chúng tôi đã được hành khách trên toàn thế giới ghi nhận. Chúng tôi rất vui khi thấy các tiêu chuẩn dịch vụ hàng không của Đài Loan tỏa sáng trên trường thế giới.” Giải thưởng do độc giả bình chọn thường niên lần thứ 36 này đã thu hút 526.518 độc giả, họ bình chọn sở thích của họ về khách sạn, khu nghỉ dưỡng, hãng tàu, spa, thành phố, hãng hàng không và sân bay, tàu hỏa, hành lý và các quốc gia trong khoảng thời gian từ ngày 1 tháng 4 đến ngày 30 tháng 6 năm 2023
